【体験談あり】ドラム型洗濯機の排水口の詰まり解消方法

②生活、家事

こんにちは。むーむーです。

このブログでは、元保育教諭で1児の母の私が夫とともに早期リタイアを目指し、日常で実践していることや考え、日常の記録、皆さんにもおすすめしたいこと等を掲載しています。

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忙しい日々の中、洗濯を終えて乾燥機付きドラム洗濯機のスイッチを押す瞬間は、少しの達成感を感じるひとときですよね。しかし、そんな中で『エラーコード』が表示されたときのがっかり感は、誰もが一度は経験したことがあるのではないでしょうか。私もつい最近、これに悩まされました。今回は、そんなよくあるエラーとその解決策について、私の経験をもとにお話ししていきます。

ドラム型洗濯機のよくあるエラーの原因と解決策

ドラム型洗濯機でよく見られるエラーやトラブルについて、以下に10個の例を挙げます。これらはメーカーやモデルによって表示方法が異なる場合がありますが、一般的なエラー内容とその原因、解決策です。

  1. 給水エラー
    • 原因: 給水ホースが詰まっている、または水道の蛇口が閉まっている。
    • 解決策: 給水ホースが曲がっていないか確認し、水道の蛇口が開いているかチェック。
  2. 排水エラー
    • 原因: 排水ホースの詰まり、またはポンプフィルターの詰まり。
    • 解決策: 排水ホースが正常に接続されているか確認し、フィルターを掃除する。
  3. ドアロックエラー
    • 原因: 洗濯機のドアが正しく閉まっていない、またはドアロック機構の故障。
    • 解決策: ドアがしっかり閉まっているか確認し、必要なら再起動する。解決しない場合はサービスセンターに連絡。
  4. 水漏れエラー
    • 原因: 洗濯槽に異常な水漏れが検知された場合に表示。
    • 解決策: 洗濯機の周囲をチェックし、水漏れ箇所を特定して修理が必要か確認。
  5. モーターエラー
    • 原因: モーターが過負荷状態にあるか、動作が不安定な場合に表示。
    • 解決策: 洗濯物が偏っている可能性があるため、均等に入れ直す。または、再起動しても解決しない場合は専門家に相談。
  6. ヒーターエラー
    • 原因: ヒーターが正常に動作していない、または過熱している。
    • 解決策: 再起動を試すか、内部に問題がある可能性があるため、専門家に診断を依頼。
  7. 温度センサーエラー
    • 原因: 水温センサーが故障している、または接続が不安定。
    • 解決策: 洗濯機を再起動し、エラーが続く場合はサービスセンターに連絡。
  8. バランスエラー
    • 原因: 洗濯物が偏りすぎているため、ドラムが正常に回転できない。
    • 解決策: 洗濯物を均等に分け直し、再度洗濯を開始する。
  9. 通信エラー
    • 原因: 洗濯機の内部コンポーネント間の通信に問題が発生している。
    • 解決策: 電源をオフにし、数分後に再度オンにしてみる。改善しない場合は修理が必要。
  10. ソフトウェアエラー
    • 原因: 洗濯機の制御ソフトウェアに異常が発生。
    • 解決策: 電源を切って再起動してみる。繰り返し発生する場合は、メーカーにアップデートの有無を確認するか修理依頼。

これらのエラーは、ドラム型洗濯機の使用中に発生する可能性があり、それぞれのエラーに対する基本的な対処法を知っておくことは非常に役立ちます。

 

【体験談】エラーになった時の状況

 私が、最近なったエラーは、上記に記載した、2排水エラーでした。洗濯方法は、おまかせ自動の設定で、洗い→すすぎ→脱水→乾燥の順になっていました。

しかし、途中でいつもと違う音が鳴り、洗濯が止まってしまいました。画面をみるとエラーコードとエラーの詳細が表示されていました。

U11のエラーコードで、説明書を見ると排水エラートのことでした。

私が使用しているドラム型洗濯機は、パナソニックの製品です。

2019年に購入しました。実は、今回なる前に2022年に同じエラーが出ています。その時は、業者を依頼して洗濯機を見てもらいました。幸い、保証がまだあったため費用負担は少なかったのです。

しかし、今回は保証が切れているため、業者(製品の会社:私はパナソニック)を依頼すると出張代5,000円程に加えて、手数料、必要があれば部品代がかかるとのことでした。

突然の出費にがっかり。最悪の場合は、買い替えとなるとさらに大きな出費になると思いました。

とりあえず、自分でできることはないか確認してみることにしました。

【経験談】解決までの流れ

 普段から、洗濯から乾燥までよく使っていました。洗濯機には、上部に乾燥フィルター、前面の右下に排水フィルター、底(洗濯ばんの上に洗濯機が乗っているため、普段は見えない)に排水ホース、排水溝があります。

乾燥をかけたら、毎回乾燥フィルターを掃除してください。と記載があったので、毎回掃除していました。

排水フィルターは、2週間くらいの頻度で掃除していました。

底の排水溝は、設置してから掃除することはできていませんでした。

エラーが表示されてから、一度乾燥フィルターと排水フィルターを確認してみました。少し、ほこりのようなごみと汚れがあったので、取り除きました。

しかし、それでも改善されず…。

また、止まってしまいました。

普段から見ることができていなかった、排水講が原因かもと考えて洗濯機を少し傾けて底を見てみることにしました。すると、なぜか洗濯機の底に、靴下が落ちていました。排水溝の近くにあったので、これが原因か?!と思いましたが、これも原因ではなかったようで、すすぎができずまた止まっていました。

一度、前面の下部のカバーをとって、排水フィルターの奥を見てみることにしました。しかし、そこにもつまりはなかったです。

最後に考えられるのは、排水ホースの中で詰まっているのか、排水ホースが繋がった先の排水口付近か、建物の排水のどこかかということになりました。

建物の排水が問題だった場合、業者ではどうにもならず、アパートの管理会社に依頼する必要が出てきます。

そうでないことを祈りながら、洗濯機をあげて底の排水ホースの所を見てみました。

すると、排水口付近のホースの中が詰まっているようでした。綿ぼこりや髪の毛などがつまっており水が通らない感じでした。

パーツを外し、お風呂場で洗ってみるとすぐごみや汚れが取れました。

洗ったあとに、もとにもどし、自動選択のボタンですすぎから洗濯を再開してみると、

すすぎができ、脱水もできました!

その後も、様子を見ているといつも通り洗濯ができ、止まることもありませんでした。

業者を呼ぶ必要がなくなり、一安心しました。

排水エラーになる原因、予防策、対処法まとめ

 排水エラーは、ドラム型洗濯機で比較的よく発生する問題の一つです。以下に、排水エラーの主な原因とその予防策について詳しく説明します。

主な原因

  1. 排水ホースの詰まり

    • 排水ホースが曲がったり、ホース内に異物が詰まったりすると、正常な排水ができなくなります。
  2. ポンプフィルターの詰まり

    • 洗濯物から出た糸くずやゴミがポンプフィルターに詰まり、排水が妨げられることがあります。
  3. 排水ポンプの故障

    • 排水ポンプが故障していると、排水が正常に行われなくなります。これは電気的な問題や機械的な損傷が原因で発生します。
  4. 排水口の詰まり

    • 家の排水システムそのものに問題があり、排水口が詰まっている場合も、洗濯機が正常に排水できなくなります。
  5. 排水ホースの設置不良

    • 排水ホースが正しく取り付けられていないと、水が逆流したり、排水がうまく行われないことがあります。

予防策

  1. 定期的なホースとフィルターの点検・清掃

    • 少なくとも月に一度、排水ホースとポンプフィルターをチェックし、詰まりや汚れを取り除くことを習慣にしましょう。糸くずや異物がたまっている場合は、速やかに取り除くことでトラブルを未然に防げます。
  2. 洗濯物の準備

    • 洗濯前にポケットの中を確認し、小さなゴミや硬貨などが洗濯機内に入り込まないようにしましょう。また、洗濯ネットを使用することで、細かな糸くずやゴミがフィルターに詰まるのを防ぐことができます。
  3. 排水ホースの正しい取り付け

    • 排水ホースが正しく設置されているかを確認します。ホースがねじれたり、折れ曲がったりしていないかチェックし、スムーズに水が流れるようにしましょう。
  4. 洗濯機の位置を適切に保つ

    • 洗濯機を設置する際は、水平で安定した場所に置くことが重要です。傾いていると排水がうまくいかず、エラーが発生する可能性があります。
  5. 適切な洗剤の使用

    • 過剰な洗剤の使用は、洗剤カスがフィルターやホースに溜まり、詰まりの原因となります。洗濯機の容量に合った適量の洗剤を使用しましょう。
  6. 定期的なメンテナンス

    • 洗濯機の取扱説明書に従って、定期的なメンテナンスを行うことが大切です。これには、排水ポンプの動作確認や、内部の清掃も含まれます。

もしエラーが発生した場合の対処法

  1. エラーコードの確認

    • エラーコードを確認し、取扱説明書に記載された手順に従って対処します。多くの場合、簡単なリセットや清掃で解決できます。
  2. 再起動を試みる

    • 洗濯機を一度電源オフにして、再度オンにしてみてください。これでエラーがリセットされることがあります。
  3. ホースやフィルターの掃除

    • 排水ホースやポンプフィルターに詰まりがないかを確認し、必要であれば掃除を行います。
  4. サービスセンターに連絡

    • 上記の対策で解決しない場合は、専門家に連絡し、修理を依頼することをお勧めします。

これらの対策を日常的に行うことで、排水エラーを予防し、洗濯機のトラブルを減らすことができます。

私の体験談や調べたこと等で、皆様のお役にたてば幸いです。

普段からの掃除やメンテナンスが大事なことがわかったので、私もこまめに掃除するようにしたいと思います。

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